Preguntas Frecuentes

Trabajamos con despachos rápidos y trazables en todo Chile:

● Santiago: 24 horas hábiles (máximo 48 horas en casos puntuales).
● Zonas periféricas RM: 24 a 72 horas hábiles.
● Regiones V y VI: 24 a 72 horas hábiles.
● Resto del país: entre 1 y 4 días hábiles en promedio.
● Zonas extremas pueden tardar hasta 7 días hábiles.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado
en tiempo real.

La empresa de transporte realizará un segundo intento o se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega.

Revisa tu correo (bandeja principal o spam) donde enviamos automáticamente el número de seguimiento.

Si necesitas ayuda, contáctanos por WhatsApp +56 9 2715 9099. Respondemos rápido.

Estamos para solucionarlo.
Escríbenos por WhatsApp +56 9 2715 9099, indicando tu número de pedido y lo que ocurrió.
Nuestro equipo actúa con enfoque resolutivo y orientado al cliente.
Tu experiencia es prioridad.

Somos una marca 100% online, lo que nos permite optimizar costos y ofrecer productos de alta calidad a mejor precio. En casos específicos, podemos coordinar retiro presencial con previa confirmación.

Ambos modelos son apilables, resistentes y cuentan con puertas magnéticas. La diferencia está en materiales, tamaño y acabado.

100% Acrílica

● Totalmente transparente.
● Medidas: 36 × 27 × 22 cm.
● Ideal hasta talla N°47.
● Acabado premium, mayor presencia visual.

Semi acrílica

● Frente 100% transparente y estructura de plástico reforzado.
● Medidas: 34,5 × 27 × 19 cm.
● Ideal hasta talla N°45.
● Excelente relación calidad-precio.

Si buscas máxima estética y transparencia total, la 100% acrílica es la mejor opción.

Cada modelo de caja indica claramente las medidas y talla máxima recomendada en su descripción. Recomendamos revisar las medidas exactas del producto, revisar ese apartado antes de comprar es esencial para asegurar compatibilidad. Si no sabes cuantos cm es tu zapatilla lo puedes encontrar en la etiqueta interna. Si tienes dudas, puedes enviarnos el modelo por WhatsApp y te ayudamos a confirmarlo.

No, las cajas se envían desarmadas para evitar daños en el transporte, pero el armado es rápido y sencillo. INCLUYE MANUAL (no requiere herramientas).

Sí, están diseñadas para ser apilables y soportar peso sin deformarse, siempre que se utilicen correctamente.

Sí, las puertas magnéticas ayudan a mantener el calzado protegido del polvo.